１、 服务的理念与服务目标：

       我们一贯秉承“顾客至上”服务理念，以“实现客户100%满意”为追求目标，为客户提供全面、优质的服务。

      服务贯穿于产品销售的全过程，为对广大客户提供更加及时、专业的服务，我厂组建了以售后服务部为主体的服务体系，全面受理客户的服务要求、业务咨询和质量投诉。我厂不但建有一支反应快、效率高的售后服务队伍外，还在哈尔滨、沈阳、太原、张家口、呼和浩特、乌鲁木齐、昆明、广州、长沙等地设立了售后服务网点，第一时间为用户提供优质、超值的服务。“先解决问题，再分析责任” 、“一切想锅炉厂所想，急用户所急”是工厂售后服务的基本原则，工厂亦因此得到了用户的广泛赞扬。

２、 我们承诺：

 对于用户的电话咨询即时答复；
 以电子邮件、传真和客户留言方式提出的问题在24小时内给予明确答复；
 对于现场服务，省内24小时、省外48小时、边远地区72小时内到达服务现场。

3、联系方式：

  
   上班时间：029－86796081  13891842246

           029-86796076、86796077、86796078、86796079转617
　   　　　　
  
※ 投拆电话：13709211583